Bonjour, Lors de la 1ère utilisation, le bol a "brûlé" du côté gauche lors du mijotage d'oignon. Les traces marron sont difficiles à faire partir. Après nettoyage, il y a aussi des traces bleues/ vertes le fond du bol. Avez-vous rencontré ce problème ? Le SAV vous a-t-il aidé ? Merci

Bonjour, J'ai le companion depuis 3 jours et j'ai exactement le même problème. En cuisson vapeur, donc juste avec de l'eau au fond, ça avait laissé le fond à gauche tout tâcheté. Là je viens de faire une recette, et tout le fond gauche a brûlé. Je l'ai acheté chez ???, j'y suis allée dès vendredi pour signaler le problème, ils m'ont normalement commandé une nouvelle cuve, en espérant que le problème vienne de la cuve et pas du moteur.

Bonjour Pour le SAV c'est normal. Ca ne brûlait plus et maintenant depuis quelques semaines, les préparations ( même une soupe) recommencent a brûler du côté gauche. Je vais à nouveau alerter le technicien. Sur une préparation de mijotage, je peux comprendre que ça brûle, sur une soupe beaucoup moins

Bonjour, je viens d'avoir le companion et même problème du coté gauche du bol. Il brûle en mode P1. Que vous a dit le SAV ?

Bonjour, J'ai le même "problème" avec mon Cuisine Companion depuis le début, aussi sur le coté gauche du bol. Personnellement, je fais bien tremper le bol après chaque réalisation en mijotage puis je passe un tampon Inox dans le fond du bol : plus aucune trace ! Par contre, je n'ai jamais eu de traces bleues/vertes. Peut-être faudrait-il prendre une photo et contacter le SAV ? Bonne chance !

Bonjour. Pas vraiment eu ce problème (je mijote généralement en v3 avec mélangeur, ça limite la possibilité de "brûler". Pour le nettoyage lorsque ça arrive, j'emploie souvent le fameux "tampon jex" bien adapté à l'inox satiné.

Bol brûlé dun seul côté au mijotage – – Communauté SAV Darty 1907549

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anne2b
Le 26 janvier 2020
Bonjour, J'ai le companion depuis 3 jours et j'ai exactement le même problème. En cuisson vapeur, donc juste avec de l'eau au fond, ça avait laissé le fond à gauche tout tâcheté. Là je viens de faire une recette, et tout le fond gauche a brûlé. Je l'ai acheté chez ???, j'y suis allée dès vendredi pour signaler le problème, ils m'ont normalement commandé une nouvelle cuve, en espérant que le problème vienne de la cuve et pas du moteur.
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FifiBou
Le 18 mars 2018
Bonjour Pour le SAV c'est normal. Ca ne brûlait plus et maintenant depuis quelques semaines, les préparations ( même une soupe) recommencent a brûler du côté gauche. Je vais à nouveau alerter le technicien. Sur une préparation de mijotage, je peux comprendre que ça brûle, sur une soupe beaucoup moins
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Auredje
Le 18 mars 2018
Bonjour, je viens d'avoir le companion et même problème du coté gauche du bol. Il brûle en mode P1. Que vous a dit le SAV ?
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Calipso
Le 31 janvier 2016
Bonjour, J'ai le même "problème" avec mon Cuisine Companion depuis le début, aussi sur le coté gauche du bol. Personnellement, je fais bien tremper le bol après chaque réalisation en mijotage puis je passe un tampon Inox dans le fond du bol : plus aucune trace ! Par contre, je n'ai jamais eu de traces bleues/vertes. Peut-être faudrait-il prendre une photo et contacter le SAV ? Bonne chance !
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Pierrot
Le 22 janvier 2016
Bonjour. Pas vraiment eu ce problème (je mijote généralement en v3 avec mélangeur, ça limite la possibilité de "brûler". Pour le nettoyage lorsque ça arrive, j'emploie souvent le fameux "tampon jex" bien adapté à l'inox satiné.
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